7月,宏昆酒店集团酒店现场管理系统将迎来全面升级,集团全新开发的“门店通”管理系统将投入使用。
“门店通”是集团根据当前业务发展现状和发展战略规划目标,以“实用、好用”为开发理念,定制开发的一整套数字化门店系统管理工具,包括门店驾驶舱、客房清扫、客房维修、库存管理、主动服务、问题提报、香薰服务、背景音乐、闲置资源、流量检测功能模块,引入运营大数据信息,将门店经营决策信息、业务管理、标准化流程、顾客体验提升等业务需求进行系统化整合,将原本零散的业务场景以流程化、数字化、可视化的方式进行呈现。
宏昆酒店集团成立于2021年,是宏昆集团集30年行业经验积累,聚焦酒店行业,规模化发展的战略化举措。宏昆酒店集团成立以来发展迅速,携旗下朗丽兹酒店、宝欐酒店、康福瑞酒店等多个品牌,在不到一年时间,国内签约开业酒店30余家。其中,中高端品牌朗丽兹酒店在2021年在国内行业权威媒体发布的酒店品牌排行榜中荣登华北区第一,并在2022年6发布的全国酒店品牌影响力100强榜中位列62位。
业务高速发展也对管理工具提出了更高的要求,需要匹配当前和未来发展规模,提升管理的精细度和工作流程的标准化。为此,宏昆酒店集团围绕“两高一低”打造总部赋能能力,以专业知识、好用的工具,赋能门店和投资人,帮助门店成长,让投资人感受到非凡盈利体验。
随着“门店通”的投入使用,门店运营将变得更为直观,信息获取、利用率将大幅提升,推进管理颗粒度进一步细腻,管理便捷度极大提高,使管理水平提升的门槛将进一步降低,从而有效提升宏昆酒店集团旗下门店现场决策能力和门店服务水平,具备进一步为顾客创造非凡体验的可能性,门店成本控制能力也将得到进一步加强,为系统性降本增效提供支持。
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